Je souhaite accéder au site marchand TRANSGOURMET

Je ne suis pas encore client TRANSGOURMET

Si vous êtes un professionnel de la restauration ou de la boulangerie pâtisserie, cliquer sur « Devenir Client » dans l’espace « PAS ENCORE CLIENT ». Votre message et vos coordonnées seront transmis et un commercial prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Lorsqu’un N° de client vous sera attribué, rendez-vous dans la rubrique « Je suis déjà client TRANSGOURMET »

Je suis client TRANSGOURMET et je souhaite passer mes commandes par Internet

• Je possède un N° de client TRANSGOURMET ainsi qu’un N° de facture

-Se munir d’une de vos dernières factures (à l’exclusion de celles du jour ou de la veille)
-A droite dans l’espace client, cliquer sur « Créer un compte Internet ».
-Remplir le formulaire (N°de client, N° de facture, Nom, Prénom, Téléphone, Adresse mail, Mot de passe)
-Cliquer sur « Créer mon compte Internet ».
-Un mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse mail indiquée.
-ll vous suffira simplement de cliquer dans le mail sur le lien http://www.transgourmet.fr/confirmEmail afin d’activer votre compte Internet.
-Le compte sera actif sous 24h.

En cas de difficultés, n’hésitez pas à contacter votre établissement TRANSGOURMET au 0 811 65 65 88* (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00).

• Je possède un N° de client TRANSGOURMET mais je n’ai pas de N° de facture

-Se mettre en relation avec votre établissement TRANSGOURMET au 0 811 65 65 88* (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00). Un N° de facture provisoire sera généré pour votre inscription.
-A droite dans l’espace client, cliquer sur « Créer un compte Internet ».
-Remplir le formulaire (N°de client, N° de facture, Nom, Prénom, Téléphone, Adresse mail, Mot de passe).
-Cliquer sur « Créer mon compte Internet ».
-Un mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse mail indiquée.
-ll vous suffira simplement de cliquer dans le mail sur le lien http://www.transgourmet.fr/confirmEmail afin d’activer votre compte Internet.
-Le compte sera actif sous 24h.

Le message suivant s’affiche « Cet identifiant est déjà utilisé, veuillez en choisir un autre »

Lorsque vous devez créer plusieurs comptes (pour un même N° de client ou différent), l’identifiant est UNIQUE. Ce dernier ne peut être dupliqué, ni modifié.
Cependant, vous avez la possibilité de créer plusieurs identifiants pour un même compte client en décochant la case « Utiliser mon adresse mail comme identifiant ». Un identifiant personnalisé (5 caractères minimum) peut être utilisé sous condition qu’il ne soit pas déjà attribué à un autre compte.
Une fois la procédure d’inscription validée, cliquer sur « Créer mon compte Internet ». Un mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse mail indiquée. Outre le rappel de vos codes d’accès dans le message, ll vous suffit simplement de cliquer sur le lien « http://www.transgourmet.fr/confirmEmail » afin d’activer votre compte Internet.

Lors de la confirmation de mon inscription, le message suivant apparaît : « Une erreur technique est survenue indépendamment de notre volonté, veuillez nous en excuser »

Il faut dans ce cas particulier décocher la case « Utiliser mon adresse mail comme identifiant » et saisir un identifiant personnalisé. Une fois la procédure d’inscription validée, cliquer sur « Créer mon compte Internet ». Un mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse mail indiquée. Outre le rappel de vos codes d’accès dans le message, ll vous suffit simplement de cliquer sur le lien « http://www.transgourmet.fr/confirmEmail » afin d’activer votre compte Internet.

*Prix d’un appel local