Contactez-nous
Notre modèle repose sur une approche multi-filières, un savoir-faire logistique reconnu et un accompagnement personnalisé de nos clients, partout sur le territoire. Positionné comme l’alternative experte et engagée face aux autres acteurs du secteur de la distribution alimentaire tels que Metro, Pomona, Promocash ou Brake, Transgourmet se distingue par la complémentarité de ses offres (livraison, cash & carry, filières spécialisées), sa capacité à construire des partenariats durables avec les producteurs, et sa volonté affirmée d’accompagner la transition alimentaire.
Plus qu’un fournisseur, nous sommes un partenaire de confiance, proche du terrain, qui place la qualité, la traçabilité, la performance et la responsabilité au cœur de sa mission.
Transgourmet est le fournisseur national de référence pour la livraison de produits alimentaires et d’hygiène aux professionnels de la restauration commerciale, collective et de la boulangerie-pâtisserie.
de la restauration et la boulangerie pâtisserie nous font confiance
290 983 m² d’entrepôts
de chiffre d'affaires
322 commerciaux, 202 télévendeurs
frais, ambiants et surgelés
sont des clients en Restauration Commerciale
sont des clients en Restauration Collective
sont des clients en Boulangerie-Pâtisserie
La mission de Transgourmet est de simplifier la vie de ses clients. En toute occasion, nous nous mobilisons pour vous guider et vous conseiller dans vos choix. Vous pouvez ainsi vous consacrer à l’essentiel : la satisfaction de vos clients.
Chez Transgourmet, notre objectif est de vous faire gagner du temps chaque jour et de vous livrer l’intégralité de vos produits en une fois, plusieurs fois par semaine.
Commandez quand vous voulez
Pour gagner du temps, passez votre commande sur notre site internet ou notre application mobile accessible 24h/24, 7j/7. Vous bénéficiez aussi d’offres exclusives.
Une seule livraison pour tous vos produits
"Tout en une seule fois", c’est avec ces mots simples que nous avons marqué notre différence auprès des professionnels de la restauration. Nous sommes les précurseurs, d’une démarche commande et livraison plus simple et plus rentable pour vous. Plus simple parce que nos 700 camions multi températures vous livrent en une seule fois tous vos produits, ambiants, frais ou surgelés. Plus qualitatif parce que vos produits sont livrés sur un roll afin de vous simplifier la réception et le rangement.
Livraison sous 24h, 6j/7
Y compris les jours fériés, partout en France.
Des comités d'amélioration permanentes
Nous faisons le maximum pour améliorer votre satisfaction. Notre objectif, vous livrer le bon produit, au bon endroit, au bon prix, au bon moment. Pour cela nous menons des comités d'amélioration permanente.
Une offre de service multi produits et multi température
Des enquêtes de satisfaction
Dès la première livraison, nous nous assurons que notre service correspond à vos attentes en menant régulièrement une enquête de satisfaction auprès de nos clients, mais aussi de nos collaborateurs.
À l’issu de l’enquête satisfaction client menée en 2022 auprès de l’ensemble de ses clients, nous avons obtenu un taux de recommandation de 84.2% et un NPS de 3.8 (Net Promoteur Score, indicateur permettant de mesurer la recommandation des clients envers une marque).
Les principaux résultats sont les suivants :
- Evaluation de la relation commerciale : 82.4% de satisfaction
- Evaluation de la qualité de service : 86,9% de satisfaction
- Evaluation du rapport qualité/prix : 74,8% de satisfaction